Asistencia Remota
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Acceso al Portal de Cliente
Si dispones de cuenta y contraseña, puedes acceder al portal de cliente para añadir incidencias o realizar consultas.

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Si aún no dispones de cuenta y contraseña, solícitalo a través de nuestra sección de contacto.

Para cualquier duda sobre el funcionamiento del portal de cliente, puedes descargar el documento asociado "Manual CRM-Zona Cliente", dónde se explica toda la funcionalidad de la herramienta.

Asistencia remota

Para realizar la asistencia remota es necesario contactar con nosotros previamente, bien por teléfono en el 96 158 01 84 o por correo electrónico en la dirección asistencia@avanzis.com . De este modo, podremos atenderos mucho mejor.

Mediante la descarga del archivo "Asistencia On-line" permitirás a nuestros técnicos prestarte la asistencia remota para solucionar tus incidencias.

Haz clic en el archivo, y selecciona la opción "Ejecutar" cuando el navegador te pregunte entre las opciones Ejecutar o Guardar.

Al ejecutarse el programa, deberás seguir las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Documentos asociados
Manual CRM-Zona Cliente Manual CRM-Zona Cliente  (387 KB)
Asistencia On-line Asistencia On-line  (205 KB)
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Telf: +34 96 158 01 84 - Fax: +34 96 156 59 92

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